Täältä saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Minulla on ongelmia Family tilin kanssa

Haluan poistaa Family tilini. Kuinka se onnistuu?

Voinko linkittää useamman sähköpostiosoitteen perhetiliini?

Mikä on synttärisankarin kuukausipassi?

Kuinka saan kuukausipassin sankarille?

Onko kuukausipassi henkilökohtainen?

Sisältääkö kuukausipassi myös sisäänpääsyt aikuisille?

Missä kuukausipassi on voimassa?

Kuinka usein kuukausipassilla voi seikkailla?

Miten kuukausipassi toimii?

Pitääkö minun varata leikkiaika jos minulla on kuukausipassi?

Miten käytän kuukausipassia varatessani leikkiaikaa puistoon?

Muuta huomioitavaa kuukausipassista?

Mistä voin ostaa lahjakortin?

Miten voin tarkistaa lahjakortin saldon ja voimassaoloaikajan?

Voinko maksaa lahjakortillani verkkosivuilla?

Pitääkö leikkiaika varata verkosta, jos maksan lahjakortilla?

Mitä tapahtuu, jos lahjakortti unohtuu kotiin?

Tarvitseeko leikkiaika varata etukäteen?

Milloin varaamani leikkiaika alkaa?

Pitääkö minun maksaa, jos en aio itse leikkiä?

Kuinka paljon pääsylippu maksaa?

Miksi hinnat vaihtelevat?

Miten voin muuttaa varaamaani leikkiaikaa?

Voinko perua varaamani leikkiajan?

Miten pitkä leikkiaika on?

Kuinka paljon mukaan tuleva avustaja maksaa?

Voinko poistua puistosta varatun aikani aikana?

Kuinka kauan lippukortti on voimassa?

Sisältyykö lippuun aikuisten sisäänpääsy?

Onko lippukortti henkilökohtainen?

Voinko käyttää lippukorttia eri puistoissa?

Miten maksan lippukortilla varatessani leikkiaikaa ennakkoon?

Miten tiedän, kuinka monta sisäänpääsyä lippukortillani on jäljellä?

Voinko käyttää useita lippuja lippukortiltani yhden vierailun aikana?

Voinko linkittää lippukorttini perhetiliini?

Mitä kausi- tai vuosipassiin sisältyy?

Tarvitseeko minun varata leikkiaikaa jos minulla on passi?

Onko passi henkilökohtainen?

Miksi minun täytyy ladata kuva lapsestani, kun minulla on passi?

Voinko ostaa kerralla useamman passin?

Voinko keskeyttää passin voimassaolon?

Onko olemassa passeja 1-vuotiaille?

Mistä löydän lapsen passin?

Voinko saada fyysistä korttia passille?

Lapseni täyttää 2 vuotta ennen 1-vuotiaiden passin voimassaoloajan päättymistä, mitä silloin tapahtuu?

Miten teen ryhmävarauksen?

Pitääkö ryhmävaraus tehdä etukäteen?

Haluan tehdä ryhmävarauksen seuraavan viiden päivän sisälle - miten toimin?

Miten maksu tapahtuu?

Maksetaanko ryhmävarauksessa myös aikuisista?

Mitä alennuksia tarjoatte ryhmille?

Saammeko alennusta ruoasta ja välipaloista?

Kuinka monen hengen ryhmän pitää olla kyseessä, jotta yhdistys- tai yksityisryhmäalennus astuu voimaan?

Kuinka monen hengen ryhmän pitää olla kyseessä, jotta koulu-, esikoulu- tai iltapäiväkerhoalennus astuu voimaan?

Montako aikuista ryhmässä pitää olla mukana?

Pitääkö kaikkien ryhmässä tulla samaan aikaan puistoon?

Voinko perua varauksen?

Millaisia siivousrutiineja teillä on?

Miten te priorisoitte turvallisuutta Leikkimaissa?

Mitkä ovat paloturvallisuusrutiininne?

Missä Sports Kidz kerhoja järjestetään?

Milloin Sports Kidz kerhoja järjestetään?

Minkä ikäisille Sport Kidz on tarkoitettu?

Mitä Sports Kidz maksaa ja mitä siihen sisältyy?

Miten kerhopaikka varataan?

Voinko perua Sport Kidz varaukseni?

Milloin kerhomaksu maksetaan?

Mitä Spors Kidz tunneilla tehdään?

Pitääkö vanhempien olla läsnä tunnin aikana?

Mitä lapseni pitäisi pukea päälle tunnin aikana?

Lapseni ei ole vielä täyttänyt 5 vuotta, voimmeko silti osallistua?

Ovatko lapset vakuutettuja kerhossa?

Muuta huomioitavaa?

Mitä tarkoittaa kokeilukerta ja miten se toimii?

Missä kesäleirejä järjestetään?

Milloin kesäleirejä järjestetään?

Minkä ikäisille lapsille kesäleiri on tarkoitettu?

Mitä kesäleiri maksaa ja mitä siihen sisältyy?

Miten leiripaikka varataan?

Milloin leirimaksu maksetaan?

Miten päivä Summer Campillä etenee?

Pitääkö minun aikuisena olla läsnä päivän aikana?

Miten ruokailu leirillä on järjestetty?

Miten leirille kannattaa pukeutua?

Saako lapsella olla omaa rahaa mukana leirillä?

Saako lapseni ottaa puhelimen mukaan leirille?

Ovatko lapset vakuutettuja leirin aikana?

Muuta​ huomioitavaa?

Miten synttärit toimivat?

Kuinka paljon synttärit maksavat?

Onko synttäreillä minimi osallistujamäärä?

Voiko useampi sankari juhlistaa synttäreitään samaan aikaan?

Voinko muuttaa varaustani?

Voinko perua varauksen?

Saanko tuoda omia koristeita, eväitä tai kakun?

Miten monta lasta synttäreille voi tulla?

Miten maksu hoidetaan?

Miten allergiat ja ruokavaliot huomioidaan?

Voinko lähettää kutsut?

Entä jos tulee myöhäisiä peruutuksia?

Voimmeko leikkiä ennen juhlatilaan menoa?

Mikä on Leon Aarrekammio?

Muuta huomioitavaa?

Montako Leo's Leikkimaata on Suomessa?

Montako Leo's Leikkimaata on yhteensä?

Missä maissa Leo's puistot sijaitsevat?

Suljetaanko puistot?

Mitä pitää tehdä, jos haluaa töihin Leo'siin?

Miten vanha pitää olla, että pääsee töihin Leo'siin?

Voinko tehdä harjoittelua Leo'silla?

Minkä ikäisille Leo's sopii?

Saako rattaat tai vaunut tuoda puistoon?

Onko Leo'sissa oma alue pienille?

Onko tavaroille erillisiä säilytyslokeroita?

Pääsevätkö aikuiset Leo'siin ilman lapsia?

Pitääkö aikuisen olla läsnä puistossa?

Miten Leo'siin kannattaa pukeutua?

Saako omia eväitä tuoda Leo'siin?

Milloin Leo vierailee puistossa?

Missä Winter Camp talvileirejä järjestetään?

Milloin talvileirejä järjestetään?

Minkä ikäisille lapsille leiri on tarkoitettu?

Mitä Winter Camp maksaa ja mitä siihen sisältyy?

Miten leiripaikka varataan?

Milloin leirimaksu maksetaan?

Miten päivä Winter Campillä etenee?

Pitääkö minun aikuisena olla läsnä päivän aikana?

Miten ruokailu leirillä on järjestetty?

Miten leirille kannattaa pukeutua?

Saako lapsella olla omaa rahaa mukana leirillä?

Saako lapseni ottaa puhelimen mukaan leirille?

Ovatko lapset vakuutettuja leirillä?

Muuta huomioitavaa?